Rückgabe & Umtausch

Wir hoffen, dass Sie alles lieben, was Sie bei uns bestellen, aber machen Sie sich keine Sorgen, wenn etwas nicht ganz stimmt, Sie haben 30 Tage Zeit, um es zurückzugeben oder denselben Artikel gegen eine andere Farbe, Größe usw es ist der gleiche Preis oder niedriger).

Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag (oder gegebenenfalls die Differenz im Falle eines Umtauschs) auf die gleiche Weise, mit der Sie bezahlt haben, und alles, was wir verlangen, ist, dass die Artikel in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Das bedeutet: sauber, ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten. Artikel, die in einem nicht verkaufbaren Zustand an uns zurückgesendet werden, werden nicht erstattet und können an Sie zurückgeschickt werden.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattet werden können, es sei denn, wir haben einen Fehler gemacht.

Senden Sie uns für alle Anfragen eine E-Mail an support@oliprik.com.

Wie man zurückgibt oder umtauscht

1. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@oliprik.com, um uns über einen Umtausch oder eine Rückgabe zu informieren. Sie können ganz einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail antworten und uns dort benachrichtigen. Wenn Sie uns in einer separaten E-Mail schreiben, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer an.
   
   
2. Verpacken Sie Ihr Kleidungsstück in der Originalverpackung (wir möchten wirklich versuchen, den Abfall auf ein Minimum zu reduzieren, also denken Sie bitte an die Umwelt und verwenden Sie unsere Verpackungen so oft wie möglich wieder).
   
   
3. Füllen Sie eine Notiz mit Ihrem Grund für die Rücksendung des Artikels aus, z. B. „Zu groß“, und geben Sie gegebenenfalls die Details der neuen Größe oder Farbe an, die Sie umtauschen möchten. Legen Sie die Notiz in das Paket. Senden Sie uns diese Informationen vorzugsweise auch per E-Mail an support@oliprik.com.
   
   
4. Bringen Sie das Paket zu der von Ihnen gewählten Poststelle oder Sammelstelle und senden Sie es an:
   
   OLI PRIK
   Sophus Schandorphs Vej 16B
   DK-2800 kg. Lyngby
   Dänemark
   
   (Bitte denken Sie daran, dass die finanzielle Verantwortung für die Rücksendung bei Ihnen liegt, bis sie uns erreicht.)
   
   
5. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen, bearbeitet und genehmigt wurde, werden wir Ihre Bank bitten, eine Rückerstattung vorzunehmen. Dies geschieht innerhalb von 14 Werktagen und wird abhängig von der Bearbeitungszeit und/oder dem Abrechnungszeitraum der ausstellenden Bank auf Ihrem nächsten Kontoauszug erscheinen - bitte beachten Sie, dass wir darauf keinen Einfluss haben. Ihre Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf gewählt haben.